ASMPT虚拟助手:AI智能助手助力您的生产车间
ASMPT是电子制造业智慧工厂领先的机器和软件制造商。任何工厂最重要的目标之一都是保持不间断的生产。虚拟助手(Virtual Assistant)可支持生产线运行,协助车间维修技术人员的日常工作 — 从技术人员到岗到可以排除故障,虚拟助手都会为他们提供所需的所有重要信息,以便他们在第一次尝试维修时就能快速成功地解决设备问题。
技术人员和工程师需要在正确的时间和地点获得有价值的信息 — 毕竟,当生产线保持运行时,每一分钟都很重要。我们AI支持的虚拟辅助系统会分享它的知识,理解人类的语言,甚至学习新的知识。
您的员工可以通过简单的问题询问虚拟助手来解决潜在的生产线中断问题。事实上,个人信息也可以存储在虚拟助手中,独立于供应商的知识库来解决问题,这意味着您的员工可以控制一切,并受益于高水平的数据安全。智能系统不断学习并与您的团队分享其知识。这加快了反馈过程,缩短了员工的培训时间。
虚拟助手:一块屏幕显示所有内容
虚拟助手通过提供独立于供应商的知识库来解决车间的这 些挑战。该应用采用人工智能(AI),随着用户体验的增长而更加完善。
它为高效排障提供智能指导,设备服务活动完全可视化,并且只需简单提问就能通过单一的用户界面立即获得 所有相关信息。
向虚拟助手“ 提问 ”
根据自然语言处理(NLP)技术,智能辅助系统实现了人和应用之间的直接通信。
虚拟助手的优势
- 将搜索信息的时间减少了 95%。
- 将生产力全面提高了 25%。
- 通过把员工的专业知识技能保存在数字知识库中,将员工 波动所带来的相关知识损失降低 50%。
- 持续更新的知识库确保了准确的说明和可靠的教程。
- 通过 AI 的支持,能够从全球各地的每一次交互中学习, 持续改善用户体验。
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